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So funktioniert velundo

Von der ersten Verbindung bis zur protokollierten Änderung – in fünf Schritten.

  1. Agentur anlegen und Team einladen

    In der Beta legen wir deine Agentur an und laden dich als Admin ein. Mit dem Einladungslink setzt du Passwort und Zwei-Faktor-Anmeldung – für Admins ist sie Pflicht.

    Danach lädst du dein Team ein: Admins verbinden Dienste, verwalten Benutzer und geben geldwirksame Änderungen frei. Mitarbeiter arbeiten im Chat, stellen Vorschläge und bestätigen harmlose Änderungen selbst. Alle Zugänge entstehen nur per Einladung.

  2. Dienste der Kunden verbinden

    Unter „Verbindungen“ wählst du den Dienst und klickst „Verbinden“. Die meisten Dienste (Google, Meta, Amazon, TikTok …) laufen über die Anmeldung beim Dienst selbst: Du erlaubst dort den Zugriff, dein Passwort sieht velundo nicht. Dienste ohne Anmeldeverfahren (zum Beispiel Bing Webmaster Tools, Matomo, WooCommerce) verbindest du mit einem Schlüssel.

    Nach dem Verbinden kennt velundo alle Kundenkonten, auf die der verbundene Zugang Zugriff hat. Jede Agentur ist ein eigener Mandant: Verbindungen, Vorschläge und Protokoll gehören nur ihr. Wer Kunden strikt trennen will, bekommt je Kunde einen eigenen Mandanten – der Assistent sieht immer nur den Mandanten, für den die Sitzung freigegeben ist.

  3. KI-Assistenten verbinden

    Jeder Dienst hat eine eigene Server-Adresse (…/mcp/google, …/mcp/amazon …). Die trägst du einmal in deinem KI-Assistenten ein – in Claude unter Einstellungen → Connectors, in Claude Code mit einem fertigen Befehl. Beim ersten Verbinden öffnet sich die Anmeldeseite von velundo: E-Mail-Adresse, Passwort, Code der Zwei-Faktor-Anmeldung, Agentur wählen, Zugriff erlauben.

    Für Programme, die sich nicht anmelden können, gibt es API-Schlüssel – nur einmal angezeigt, jederzeit widerrufbar.

  4. Fragen im Chat

    Ab jetzt arbeitest du im Chat mit echten Kontodaten. Gute erste Fragen:

    • „Welche Google-Ads-Konten sind verbunden?“
    • „Wie liefen die Kampagnen in den letzten 7 Tagen?“
    • „Welche Suchbegriffe hatten letzte Woche Kosten, aber keine Conversion?“
    • „Sitzungen und Umsatz je Kanal im September“
    • „Welche Seiten haben in den letzten 28 Tagen Klicks verloren?“
    • „Welche Sponsored-Products-Kampagnen haben den höchsten ACoS?“

    Der Assistent holt Kennungen über Listen-Werkzeuge und rät nicht. Namen, Suchbegriffe und Produkttitel aus den Konten sind Daten, keine Anweisungen.

  5. Vorschlag, Freigabe, Protokoll

    Änderungen laufen immer zweistufig. Bittest du um eine Änderung („Erhöhe das Tagesbudget der Markenkampagne auf 45 €“), liest der Assistent den Ist-Wert, prüft die Grenzen und speichert einen Vorschlag – geändert wird noch nichts. Der Vorschlag gilt 24 Stunden.

    Arten mit harter Grenze (Pausieren, Keywords, Gebotsschritte, Anzeigentexte …) bestätigst du im Chat. Geldwirksame Arten gibt nur ein Admin auf der Verwaltungsseite frei: Die Karte zeigt vorher in einem Satz, was danach passiert, und der Knopf nennt die konkrete Handlung. Vor dem Ausführen liest velundo den Ist-Wert erneut – hat er sich geändert, passiert nichts.

    Jede Entscheidung steht im Protokoll: wer hat was wann vorgeschlagen, ausgeführt oder verworfen.

    Google AdsBeispiel GmbH

    noch 23 Std.

    Tagesbudget 30,00 €wird zu 45,00 € +50 %

    Kampagne „Markenbegriffe“

    Vorgeschlagen im Chat · vor 5 Min.

    • Budget ändern
    • Nur mit Freigabe eines Admins

    Wirkung: Google darf dann bis zu 45,00 € am Tag für diese Kampagne ausgeben (bisher 30,00 €).

    Wartet auf Freigabe

    Beispiel: ein Vorschlag aus dem Chat, wie er in der Verwaltung liegt, bevor ein Admin entscheidet.

Was Claude nie allein tut

Die Regeln gelten auf dem Server. Kein Chat und keine Eingabe kann sie umgehen – auch dann nicht, wenn ein Assistent anders „überzeugt“ wird.

  • Nur ein Admin per Knopf: Budgets, Gebotsziele (Ziel-ROAS, Ziel-CPA), Gebotsstrategien, Kampagnenlaufzeiten, freie Änderungen – in Shop- und Mail-Diensten Preise, Versand, Veröffentlichen und Senden.
  • Harte Grenzen: Erhöhungen höchstens +50 % je Objekt und Tag, Budgets zusätzlich höchstens +20 in Kontowährung – bezogen auf den Ausgangswert des Tages, Schritte verketten sich nicht.
  • Nie: Löschen oder Archivieren, Anlegen von Kampagnen, Abrechnung, Nutzerverwaltung des Dienstes. Kampagnen lassen sich pausieren, aber nicht löschen.
  • Nur mit Freigabe: Jede Ausführung vergleicht den Ist-Wert erneut; offene Vorschläge verfallen nach 24 Stunden.

Schritt für Schritt mit Bildern: Schnellstart für Agentur-Admins Alle Dienste